本網站使用cookies以提供更好的瀏覽體驗。如需了解更多關於本網站如何使用cookies 請按 這裏。

险峻路况急先锋 - V200全强固式旋转式平板计算机概述

「我们已经购置全新的 Getac 产品来取代许多南澳大利亚的老旧设备,当地工作人员告诉我们,如果没有笔记本电脑,他们就没办法顺利完成工作。行动系统已经变成工作环节中的关键。就连几乎对 IT一窍不通的人,都开始尝试使用笔记本电脑,因为这可以大幅提升他们的工作效率。 据我估计,这套系统可提升我们在该地区的产能30 %。」

~Active Tree Services 信息长 Justin Sheppherd。全强固式旋转式平板计算机

下載PDF文件

 

挑战

规划一座城市的公共建设时,您很难第一时间就想到植物配置问题,然而,每条马路、铁路或每根电线杆旁,多多少少都有些花草树木需要定期派人检查。若是任凭植物恣意生长,很可能会对建筑物造成损害。 举例来说,必须让植物根部远离水管和污水管。还有,不管生长位置多么偏僻,都要时常修剪树枝以免缠住电线。了解如何管理植物配置是一项需要专业知识、项目管理能力、高科技设备及强健体魄的专门工作。

这就是 Active Tree Services (ATS) 的工作环境,该公司为澳洲最大的植物配置管理公司。30 多年来,ATS 一直与政府机关、公共事业及公司行号合作,协助维持建物与自然之间的平衡。员工总数超过 450 人,并拥有一支搭载各种专家级设备的庞大车队。

解决方案

初步措施
六年前,ATS 管理阶层为了帮员工及客户取得更为精确的实地信息,决定大刀阔斧改善公司的现场数据撷取能力。在当时,不论是记录实地信息、或是准备供维护人员使用的简报,ATS 考察员都必须仰赖手写方式完成。尽管方法可行,但也限制了流通信息的质和量。

为了解决这个问题,ATS 的 IT 团队研发出行动资料收集解决方案,让考察员记录更多种类的实地信息,包括资产状况、植物生长状态、维护说明及实地影像。 ATS 信息长 Justin Sheppherd 解释:「这是透过数字方式收集植物侵入的相关信息,让信息传递变得更贴近且实时。」

革新造就精深
ATS 选择先在西澳大利亚试办这个系统,为当地的考察员配备个人数字助理 (personal digital assistants, PDA)。虽然立即获得了空前的成功,但也突显出几个重大问题。考察员的工作环境往往十分严苛, PDA 的运作环境可能是城市的公园绿地,但也可能是尘土飞扬、炎热难耐的偏远小区。标准计算机设备显得力有未逮,所以不久后,公司便决定让使用者配备专门设计在极端环境下使用的强固式设备。

之后,南澳大利亚的员工也开始使用行动数据收集系统。根据大量使用经验,一再修正系统的不足之处,接着再推广至昆士兰。 每次推出新系统,就会有些新设计,例如配备触控屏幕、简化软件程序,以及加入 GIS 软件套件,将宝贵的空间数据整合至其他数据。行动系统逐渐受到大家认同,并纳入组织作业流程之中。

硬件问题
十二个月前,公司有一批老旧行动装置已届满汰换年限。 Sheppherd 选择强固式行动技术专家 Tough Corp 作为新设备的供货商,并引入 Getac 系列的旋转式笔记本电脑。这系列的笔记本电脑具备耐极端环境、防震耐摔的特性,并搭载 Intel i7,拥有 Sheppherd梦寐以求的强大运算能力,足以执行各种图形密集应用程序。 「我们测试过其他装置,但都无法顺畅执行 GIS 应用程序。 这套软件需要强大的硬件平台支持。」他承认道。

Getac V200 也具备极高的泛用性,只要将显示器稍加转动,就能变成平板计算机。

为了确认 Getac V200 强固式计算机是否真能满足需求,Sheppherd 决定接受供货商的好意,先拿一组计算机回来试用。他让道路人员带着Getac V200 一起出外勤并回报使用状况:「他们简直爱不释手。计算机非常容易使用,而且最重要的是,Getac V200 具备明亮的可读屏幕,就连在强光下也能看得一清二楚。」

Sheppherd 也相当喜欢 Tough Corp 推荐的配套服务。「他们提供支臂、底座和天线。 这些的确是该类设备的标准配备,不过他们提供的配备主要在于强固性。在这种工作环境下,设备很容易会摔坏,所以我们会选择可以安全加装到车辆的设备,同时使用弹性也要越大越好。」 Sheppherd 补充。

每台笔记本电脑均配有标准五年保固,此外,Tough Corp 也愿意提供「快速维修」服务,留存备用存货,一旦组件受损或毁坏,就能立即更换,其敬业精神及专业技术着实令人信服。试用期结束后,Getac V200 全强固式旋转式平板计算机果不其然成为 ATS 的标准行动装置。

效益

过去 12 个月,ATS 已经布署大约 60 部Getac V200 笔记本电脑。这些计算机不再只是供考察员使用的工具,就连现场人员也开始使用,一旦他们抵达现场就能立即明白自己应该执行哪些工作。

考察员注记供现场人员参考的说明,而随着工作逐一完成,现场人员便使用 GetacV200 全强固式旋转式平板计算机,记录他们已经完成的工作。并透过3G 联机功能将数据上传至 ATS 的私有云端。 如果无法联机,软件则会持续将数据储存至快取,等到联机恢复后再与云端同步化。

「我们最近已经淘汰掉许多南澳大利亚的老旧设备,并购置全新的 Getac 产品,当地工作人员告诉我们,如果没有笔记本电脑,他们就没办法顺利完成工作。 行动系统已经变成工作环节中的关键。 就连几乎对 IT 一窍不通的人,都开始尝试使用笔记本电脑,因为此举可以大幅提升他们的工作效率。据我估计,这套系统可让我们在该地区的产能提高 30 %。」Sheppherd 表示。

在 Getac V200 强固式计算机上的投资,现在已经开花结果。除了车辆状况及野外条件外,Sheppherd 提到:「我们曾遇到一些小问题,不过 Getac 计算机在野外当机这种事,倒是从来没遇过。」

此外,我们也达成提供较佳之客户资产信息以及数据回报的目标。「我们发现原本不列入电力公司客户纪录中的资产,如:电线杆。这可以让我们更加了解该如何执行合约,提供更为详尽的详细信息。 客户可直接在网络上看到问题所在,得知需要定期造访哪些地点并进行维护工作。各式各样的信息持续不断流入。」Sheppherd 总结道。

  • 发表于 30 一月 2019

分享这个故事

Linkedin